เมอร์เซเดส-เบนซ์ ประเทศไทย: ก้าวสู่ปี 2568 ด้วยวิสัยทัศน์ “Brand at Heart, Performance in Mind” พร้อมเปิดศักราชใหม่แห่งสมรรถนะและความหรูหรา
ในฐานะผู้คร่ำหวอดในวงการยานยนต์มากว่าทศวรรษ ผมได้เฝ้าติดตามความเคลื่อนไหวและทิศทางของตลาดลักชัวรีอย่างใกล้ชิด และในปี 2568 นี้เองที่ เมอร์เซเดส-เบนซ์ ประเทศไทย ได้ประกาศวิสัยทัศน์อันแข็งแกร่ง พร้อมเดินหน้าเต็มกำลังในธุรกิจ รถยนต์หรู สร้างมาตรฐานใหม่ให้กับวงการยานยนต์ไทย การแถลงข่าวครั้งสำคัญนี้ไม่เพียงแต่เป็นการฉายภาพอนาคตของแบรนด์ แต่ยังเป็นการตอกย้ำความเป็นผู้นำในตลาด รถยนต์พรีเมียม และสะท้อนถึงความเชื่อมั่นในศักยภาพของประเทศไทย
ภาพรวมปี 2567: บทพิสูจน์ความแข็งแกร่งและนวัตกรรม
แม้จะเผชิญกับความท้าทายทางเศรษฐกิจและการแข่งขันที่เข้มข้น เมอร์เซเดส-เบนซ์ สามารถทำผลงานได้อย่างน่าประทับใจในปี 2567 โดยยอดขายทั่วโลกสูงถึง 2,389,000 คัน แบ่งเป็นรถยนต์นั่ง 1,983,400 คัน และรถแวน 405,600 คัน การเปิดตัวยนตรกรรมใหม่กว่า 25 รุ่น ครอบคลุมทุกเซกเมนต์ ตั้งแต่ Entry Luxury ไปจนถึง Top-End Luxury แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการตอบสนองทุกความต้องการของลูกค้า
ความสำเร็จที่โดดเด่นคือ The new E-Class ที่มียอดขายเติบโตถึง 65% ซึ่งสะท้อนถึงความนิยมในรถยนต์นั่งระดับหรูที่ยังคงแข็งแกร่ง ขณะเดียวกัน เมอร์เซเดส-เบนซ์ ยังคงตอกย้ำบทบาทผู้นำด้าน รถยนต์ไฟฟ้า 100% (EV) ในตลาดลักชัวรี ด้วยการเปิดตัวโมเดลใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง เช่น EQS 450 4MATIC SUV, EQE 300 Sedan, Mercedes-Maybach EQS 680 SUV และ G 580 with EQ Technology นอกจากนี้ การประกอบรถยนต์ครบ 200,000 คันในประเทศไทย ยังเป็นการยืนยันถึงความมุ่งมั่นในการลงทุนและสร้างฐานการผลิตที่แข็งแกร่งในระยะยาว
ปี 2568: ก้าวสู่อนาคตด้วยวิสัยทัศน์ “Brand at Heart, Performance in Mind”
ภายใต้วิสัยทัศน์ “Brand at Heart, Performance in Mind” เมอร์เซเดส-เบนซ์ ประเทศไทย มุ่งเน้นการเสริมสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น ควบคู่ไปกับการขับเคลื่อนผลประกอบการทางธุรกิจ และการขยายไลน์อัพ รถยนต์ไฟฟ้า ให้ครอบคลุมทุกเซกเมนต์ การเข้าร่วมงาน Motor Show 2025 ถือเป็นการประเดิมศักราชใหม่ด้วยการเปิดตัว Mercedes-AMG ถึง 3 รุ่นใหม่ พร้อมตอกย้ำความแรงและสมรรถนะระดับสูงสุดให้กับตลาด รถยนต์สปอร์ต
“ในปี 2568 นี้ เราพร้อมก้าวเข้าสู่ยุคใหม่ภายใต้วิสัยทัศน์ที่ชัดเจน มุ่งเน้นการสร้างความผูกพันกับแบรนด์ การขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตอย่างมีเสถียรภาพ และการนำเสนอ เทคโนโลยียานยนต์ไฟฟ้า ที่ทันสมัยที่สุดให้กับผู้บริโภคชาวไทย” มร. มาร์ทิน ชเวงค์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าว
กลยุทธ์ “Retail of the Future” และ MAR20X: ประสบการณ์ลูกค้าที่เหนือระดับ
เมอร์เซเดส-เบนซ์ ยังคงเดินหน้าตามโมเดลธุรกิจ “Retail of the Future” ซึ่งให้ความสำคัญกับราคาจำหน่ายที่โปร่งใสและเท่าเทียมทั่วประเทศ การยกระดับประสบการณ์การซื้อรถให้ราบรื่น และสร้างความประทับใจในทุกมิติ การนำแนวคิด MAR20X (Mercedes-Benz Retail Experience) มาปรับใช้ทั่วทั้งเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายและศูนย์บริการ คือหัวใจสำคัญในการพัฒนาขีดความสามารถในทุกด้าน ไม่ว่าจะเป็นการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า การพัฒนาบุคลากร เทคโนโลยีดิจิทัล และสถาปัตยกรรมของศูนย์บริการ
“เราเชื่อมั่นว่าการลงทุนในการพัฒนาประสบการณ์ลูกค้า คือกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จในตลาด รถยนต์หรู ในยุคดิจิทัล” มร. ชเวงค์ กล่าวเสริม “ด้วย MAR20X เราจะมอบประสบการณ์ที่เหนือกว่าให้กับลูกค้าทุกคน ตั้งแต่การค้นหารถที่ต้องการไปจนถึงการบริการหลังการขาย”
การผลักดันตลาด EV: “EV Worry-Free Package” และความมั่นใจในการเป็นเจ้าของ
เพื่อกระตุ้นตลาด รถยนต์ไฟฟ้า 100% เมอร์เซเดส-เบนซ์ ได้นำเสนอ “EV Worry-Free Package” ที่มอบข้อเสนอพิเศษสำหรับรุ่น EQE 350 4MATIC SUV Electric Art ด้วยค่างวดเริ่มต้นเพียง 45,000 บาทต่อเดือน โดยไม่ต้องวางเงินดาวน์ก้อนแรกและก้อนสุดท้าย นี่คือการยืนยันความมุ่งมั่นในการทำให้ รถยนต์ไฟฟ้า เข้าถึงง่ายขึ้น และสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าในการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคแห่งการขับเคลื่อนไร้มลพิษ
การเติบโตของ Mercedes-AMG: สมรรถนะขั้นสูงสำหรับผู้หลงใหลความเร็ว
การเปิดตัว Mercedes-AMG 3 รุ่นใหม่ในงาน Motor Show 2025 เป็นการตอกย้ำตำแหน่งผู้นำในตลาด รถยนต์สมรรถนะสูง โดยเฉพาะรุ่น Mercedes-AMG CLE 53 ที่ได้รับกระแสตอบรับที่ดีเยี่ยม สามารถครองสัดส่วนยอดขายกว่า 30% ของแบรนด์ Mercedes-AMG สะท้อนให้เห็นถึงความต้องการ รถยนต์สปอร์ต ที่มาพร้อมสมรรถนะเหนือชั้นในตลาดไทย
บริการหลังการขาย: ความใส่ใจในทุกรายละเอียด
นายพุทธิ ตุลยธัญ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการฝ่ายบริการลูกค้า ได้เน้นย้ำถึงความสำเร็จด้านการบริการลูกค้าในปี 2567 โดยมีเครือข่ายศูนย์บริการถึง 41 แห่งทั่วประเทศ รวมถึงศูนย์ซ่อมสีและตัวถัง 26 แห่ง แพ็กเกจ MBSP และ MBSP Extra Guarantee Lite มียอดขายเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง ขณะที่ MBTires และ Digital Extras ก็เติบโตอย่างน่าประทับใจถึง 86%
“เรามุ่งมั่นที่จะมอบบริการหลังการขายที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าทุกท่าน” คุณพุทธิ กล่าว “ด้วยแผนการเปิดตัว Service Select Loyalty Program สำหรับลูกค้าเก่า และการยกระดับประสบการณ์ดิจิทัลผ่าน Digital Extras เช่น Entertainment Package Plus เราพร้อมที่จะตอบสนองทุกความต้องการของลูกค้าอย่างครอบคลุม”
ทิศทางตลาดรถยนต์ในภาพรวมปี 2568
จากการวิเคราะห์แนวโน้มตลาด รถยนต์นั่ง และ รถยนต์ไฟฟ้า ในช่วงครึ่งปีแรกของปี 2568 พบว่าตลาดโดยรวมยังคงเผชิญความท้าทายจากปัจจัยทางเศรษฐกิจ หนี้ครัวเรือนที่สูง และความเข้มงวดในการปล่อยสินเชื่อของสถาบันการเงิน อย่างไรก็ตาม ตลาด รถยนต์ไฟฟ้า 100% ยังคงมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในกลุ่ม รถยนต์อเนกประสงค์ (MPV) และ พรีเมียม SUV
หลายแบรนด์เริ่มปรับกลยุทธ์เพื่อรับมือกับการแข่งขันที่สูงขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งการปรับลดราคาขายของ รถยนต์ไฟฟ้า ซึ่งส่วนหนึ่งมาจากการพัฒนาเทคโนโลยีแบตเตอรี่ที่ก้าวหน้าขึ้น และการเพิ่มปริมาณการผลิต
BMW GROUP Expo 2025: การผสานตำนานและนวัตกรรม
ควบคู่ไปกับการแถลงข่าวของ เมอร์เซเดส-เบนซ์ งาน BMW GROUP Expo 2025 ภายใต้แนวคิด ‘Heritage Meets Innovation’ ได้จัดแสดงยนตรกรรมที่สะท้อนถึงประวัติศาสตร์อันยาวนาน ควบคู่ไปกับนวัตกรรมแห่งอนาคต การเฉลิมฉลองครบรอบ 50 ปีของ BMW Series 3 เป็นไฮไลท์สำคัญที่แสดงให้เห็นถึงวิวัฒนาการของยนตรกรรมที่ครองใจผู้ขับขี่ทั่วโลก
Maserati GranCabrio: นิยามใหม่แห่งความหรูหราจากอิตาลี
สำหรับผู้ที่ชื่นชอบ รถยนต์หรู สัญชาติอิตาลี Maserati GranCabrio ได้เปิดตัวในประเทศไทยพร้อมกันถึง 2 รุ่น คือรุ่น Trofeo ที่มาพร้อมเครื่องยนต์ V6 Twin-Turbo และรุ่น Flogore ที่ขับเคลื่อนด้วยพลังงานไฟฟ้า 100% การออกแบบที่ผสมผสานสไตล์คลาสสิกและความสปอร์ตเข้าไว้ด้วยกัน สะท้อนถึงเอกลักษณ์ของแบรนด์ Maserati ได้อย่างลงตัว
บทสรุป: ก้าวต่อไปสู่อุตสาหกรรมยานยนต์ที่ยั่งยืนและทันสมัย
เมอร์เซเดส-เบนซ์ ประเทศไทย ในปี 2568 นี้ ไม่ได้เพียงแต่นำเสนอ รถยนต์หรู ที่ดีที่สุด แต่ยังแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการสร้างสรรค์อนาคตของอุตสาหกรรมยานยนต์ไทย ด้วยการลงทุนในเทคโนโลยี รถยนต์ไฟฟ้า การพัฒนาประสบการณ์ลูกค้า และการสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับผู้บริโภค นี่คือการเดินทางที่น่าจับตามอง ซึ่งจะนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงและยกระดับมาตรฐานของ รถยนต์ลักชัวรี ในประเทศไทยให้ก้าวไปข้างหน้าอย่างไม่หยุดยั้ง
หากท่านคือผู้ที่มองหาสุดยอดประสบการณ์การขับขี่ที่ผสมผสานความหรูหรา สมรรถนะ และเทคโนโลยีแห่งอนาคต วันนี้คือโอกาสอันดีที่จะสัมผัสกับยนตรกรรมที่เหนือระดับจาก เมอร์เซเดส-เบนซ์ และแบรนด์ชั้นนำอื่นๆ ในงาน Motor Show 2025 และงานแสดงยานยนต์ที่กำลังจะมาถึง อย่าพลาดที่จะเข้าร่วมเป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญนี้ และค้นพบรถยนต์ในฝันของคุณที่พร้อมจะพาคุณก้าวสู่โลกใหม่ของการขับเคลื่อน
