นิยามใหม่แห่งประสบการณ์การเป็นเจ้าของรถหรู: เบนซ์ บีเคเค กรุ๊ป เปิดตัว Mercedes-Benz Experience Center อาณาจักรแห่งความหรูหราที่ใหญ่ที่สุดในเอเชีย
ในโลกแห่งยานยนต์ระดับสูง การครอบครองรถยนต์หรูสักคันมิได้เป็นเพียงการแลกเปลี่ยนมูลค่าเพื่อสมรรถนะและรูปทรงที่สวยงามอีกต่อไป หากแต่คือการก้าวเข้าสู่โลกแห่งสถานะ ประสบการณ์ และการยอมรับในระดับใหม่ วงการรถยนต์หรูในประเทศไทยกำลังจะก้าวเข้าสู่ยุคทองใหม่ กับการเปิดตัว Mercedes-Benz Experience Center ที่ใหญ่ที่สุดในเอเชีย โดย เบนซ์ บีเคเค กรุ๊ป การลงทุนครั้งประวัติศาสตร์กว่า 3,000 ล้านบาทนี้ สะท้อนให้เห็นถึงวิสัยทัศน์อันกว้างไกลในการยกระดับประสบการณ์ลูกค้าให้เหนือกว่าทุกสิ่ง
มากกว่าโชว์รูม สู่ศูนย์รวมไลฟ์สไตล์ระดับโลก
ตั้งตระหง่านอยู่บนถนนบางนา-ตราด กม. 4.2 อาคาร 12 ชั้นอันโอ่อ่า กินพื้นที่กว่า 50,000 ตารางเมตร คือนิยามใหม่ของ โชว์รูม Mercedes-Benz ที่ไม่ใช่เพียงสถานที่จัดแสดงยานยนต์ แต่คืออาณาจักรอันสมบูรณ์แบบที่ตอบสนองทุกมิติของชีวิตผู้ครอบครองรถยนต์ตราดาว ตั้งแต่ชั้น 1 ถึง 8 คือพื้นที่อันน่าตื่นตาตื่นใจสำหรับการจัดแสดงรถยนต์ Mercedes-Benz, Mercedes-AMG และ Mercedes-Benz Certified (รถยนต์มือสองคุณภาพพรีเมียม) ได้กว่า 120 คัน พร้อมกันนั้น ยังเป็นศูนย์รวมบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกที่ออกแบบมาเพื่อสร้างประสบการณ์อันน่าประทับใจอย่างไม่รู้จบ
ประสบการณ์ที่เหนือกว่าราคา: การลงทุนในสถานะและความสุข
คุณตวงรัตน์ ลิขิตพฤกษ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เบนซ์ บีเคเค กรุ๊ป จำกัด กล่าวเน้นย้ำว่า “การซื้อรถหรูไม่ใช่แค่การเลือกรถที่ดีที่สุดในด้านสมรรถนะ แต่คือการซื้อสถานะทางสังคมและประสบการณ์ที่แบรนด์มอบให้” นโยบายนี้ได้ถูกหลอมรวมเข้ากับการก่อสร้าง Mercedes-Benz Experience Center อย่างลงตัว โดยได้รับแรงบันดาลใจจากโชว์รูมระดับโลกในเบอร์ลินและลอนดอน การออกแบบที่คำนึงถึงทุกรายละเอียด ตั้งแต่ความสูงของเพดาน 5.5 เมตรต่อชั้น เพื่อความโปร่งโล่งสบายตา ไปจนถึงการจัดวางพื้นที่อย่างมีศิลปะ ทำให้ เบนซ์ บีเคเค กรุ๊ป ไม่ได้ขายเพียงรถยนต์ แต่ขายความฝัน ความสำเร็จ และวิถีชีวิตที่เหนือระดับ
จาก BKK Cafe สู่ Jazz Bar: เติมเต็มทุกความต้องการของลูกค้า
เหนือกว่าการจัดแสดงรถยนต์ Mercedes-Benz ใหม่ล่าสุด Mercedes-Benz Experience Center ยังเปี่ยมไปด้วยความหลากหลายของบริการที่ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมาย:
BKK Cafe & Co-working Space: มอบประสบการณ์ผ่อนคลายด้วยกาแฟคุณภาพเยี่ยมจากเมล็ดกาแฟสดจากดอยช้าง พร้อมพื้นที่สำหรับการทำงานและประชุม ในยุคที่เวลาคือสิ่งมีค่าสูงสุด สถานที่นี้จะกลายเป็นจุดนัดพบและศูนย์กลางการทำงานของเหล่าผู้บริหารและนักธุรกิจ
ฟิตเนสและห้องนวด: เพื่อการดูแลสุขภาพกายและใจอย่างครบวงจร ให้ลูกค้าได้ผ่อนคลายและสดชื่น พร้อมสำหรับการเดินทางในทุกเส้นทาง
ซิการ์บาร์และแจ๊สบาร์: สำหรับกลุ่มลูกค้า Mercedes-AMG ที่ชื่นชอบบรรยากาศอันหรูหราและเป็นส่วนตัว บาร์เหล่านี้จะมอบประสบการณ์การสังสรรค์และพักผ่อนในระดับพรีเมียม
พื้นที่จัดงานอีเวนต์: สร้างสรรค์กิจกรรมพิเศษ การเปิดตัวรถยนต์ใหม่ หรือการจัดงานสังสรรค์ในบรรยากาศสุดพิเศษ
ศูนย์บริการซ่อมสีตัวถัง: รองรับการบริการได้กว่า 600 คันต่อเดือน ด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย เพื่อให้รถยนต์ Mercedes-Benz ของท่านกลับคืนสู่สภาพสมบูรณ์แบบ
สำนักงานใหญ่: ชั้น 9-12 เป็นที่ตั้งสำนักงานใหญ่ของ เบนซ์ บีเคเค กรุ๊ป สะท้อนถึงความแข็งแกร่งและการบริหารงานอย่างมืออาชีพ
สร้างมาตรฐานใหม่ของ Customer Satisfaction Index (CSI)
คุณอนุพล ลิขิตพฤกษ์ไพศาล กรรมการผู้จัดการ บริษัท เบนซ์ บีเคเค วิภาวดี จำกัด และ บริษัท บีเคเค ออโตเฮาส์ กาญจนาภิเษก จำกัด กล่าวว่า “CSI คือหัวใจสำคัญในทุกขั้นตอน” Mercedes-Benz Experience Center ไม่ได้เป็นเพียงอาคาร แต่คือสัญลักษณ์ของการยกระดับประสบการณ์ลูกค้าให้เหนือกว่าคู่แข่ง การมอบ “Privilege Card” ให้แก่ลูกค้า เบนซ์ บีเคเค จะเปิดประตูสู่สิทธิประโยชน์สุดพิเศษ และสร้างความแตกต่างอย่างชัดเจนในตลาด
การเติบโตของบางนา-ตราด: ตลาดศักยภาพสูงสำหรับตลาดพรีเมียม
การเลือกทำเลที่ตั้งบนถนนบางนา-ตราด เป็นการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่ชาญฉลาด ด้วยการพัฒนาโครงการอสังหาริมทรัพย์ขนาดใหญ่ เช่น แบงค็อก มอลล์, เดอะ ฟอเรสเทียส์ และอาคารสำนักงาน AIA รวมถึงการเพิ่มขึ้นของโรงเรียนนานาชาติ ทำให้ย่านนี้กลายเป็นศูนย์รวมของกลุ่มผู้มีกำลังซื้อสูงที่มีศักยภาพในการเติบโตอย่างต่อเนื่อง เบนซ์ บีเคเค กรุ๊ป มองเห็นโอกาสนี้และพร้อมตอบสนองความต้องการของตลาดพรีเมียมในพื้นที่
การลงทุนเพื่ออนาคต: การปรับปรุงสาขาอื่น ๆ
นอกเหนือจาก Mercedes-Benz Experience Center สาขาบางนา-ตราด เบนซ์ บีเคเค กรุ๊ป ยังมีแผนปรับปรุงและขยายสาขาอื่นๆ ได้แก่ สาขาวิภาวดี (เพิ่มพื้นที่จาก 10,000 เป็น 20,000 ตร.ม.) และสาขากาญจนาภิเษก (พิจารณาขยายเพิ่มเติม) เพื่อรองรับการเติบโตของแบรนด์ Mercedes-Benz และการขยายตัวของตลาดอย่างยั่งยืน
ความท้าทายท่ามกลางความเปลี่ยนแปลง: COVID-19 และการปรับตัว
แม้ว่าสถานการณ์ COVID-19 จะส่งผลกระทบต่อเป้าหมายยอดขายรวมของ Mercedes-Benz ประเทศไทยในปี 2563 ที่ลดลง 30% แต่ เบนซ์ บีเคเค กรุ๊ป ยังคงมั่นใจในศักยภาพของแบรนด์ Mercedes-Benz ในการฟื้นตัวอย่างรวดเร็ว ลูกค้ากลุ่มพรีเมียมเพียงแค่ชะลอการตัดสินใจซื้อ ไม่ได้ยกเลิก ทำให้คาดการณ์ว่ายอดขายจะกลับมาคึกคักอีกครั้งในช่วงไตรมาส 3-4 ของปี
Mercedes-Benz Experience Center ไม่ได้เป็นเพียงอาคารแห่งความหรูหรา แต่เป็นสัญลักษณ์ของความมุ่งมั่นในการมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า เป็นศูนย์รวมของนวัตกรรม เทคโนโลยี และไลฟ์สไตล์ที่เหนือระดับ พร้อมต้อนรับทุกท่านสู่โลกแห่ง Mercedes-Benz ที่สมบูรณ์แบบ
เตรียมสัมผัสประสบการณ์ใหม่ที่เหนือกว่าคำบรรยาย ณ Mercedes-Benz Experience Center บางนา-ตราด เชิญชวนทุกท่านมาเยี่ยมชมและค้นพบความหมายที่แท้จริงของการเป็นเจ้าของรถยนต์ Mercedes-Benz
