เมอร์เซเดส-เบนซ์ ประเทศไทย: ประกาศวิสัยทัศน์ปี 2568 ย้ำการขับเคลื่อนสู่ยุคใหม่แห่งยานยนต์หรู พร้อมเปิดตัว Mercedes-AMG 3 รุ่น สู่เวที Motor Show 2025
ในฐานะผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมยานยนต์ที่มีประสบการณ์กว่าทศวรรษ ผมได้เห็นการเปลี่ยนแปลงและพลวัตของตลาดรถยนต์หรูในประเทศไทยมาอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งการขับเคลื่อนของแบรนด์ระดับตำนานอย่าง Mercedes-Benz การประกาศวิสัยทัศน์ด้านธุรกิจประจำปี 2568 ของ เมอร์เซเดส-เบนซ์ ประเทศไทย ตอกย้ำถึงความมุ่งมั่นในการเป็นผู้นำ และการปรับตัวให้เข้ากับทิศทางใหม่ของตลาดโลกและผู้บริโภคชาวไทย การเปิดตัว Mercedes-AMG รุ่นใหม่ 3 รุ่น ในงาน Motor Show 2025 ไม่ใช่เพียงแค่การเพิ่มสีสันให้กับอุตสาหกรรมยานยนต์ในช่วงต้นปี แต่ยังเป็นการส่งสัญญาณที่ชัดเจนถึงการรุกตลาดอย่างเต็มรูปแบบของแบรนด์ที่มีประวัติศาสตร์ยาวนาน
ภาพรวมธุรกิจและทิศทางที่ขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรม
ในปี 2567 ที่ผ่านมา เมอร์เซเดส-เบนซ์ ทั่วโลกสามารถสร้างยอดขายได้อย่างน่าประทับใจถึง 2,389,000 คัน แบ่งเป็นรถยนต์นั่ง 1,983,400 คัน และรถแวน 405,600 คัน ในส่วนของประเทศไทย การเปิดตัวยนตรกรรมใหม่กว่า 25 รุ่น ครอบคลุมทุกเซกเมนต์ ตั้งแต่ Entry Luxury ไปจนถึง Top-End Luxury แสดงให้เห็นถึงกลยุทธ์ที่รอบด้านและตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของตลาด ความสำเร็จที่โดดเด่นของ The New E-Class ที่มียอดขายเติบโตถึง 65% ยิ่งตอกย้ำถึงความแข็งแกร่งของแบรนด์ในเซกเมนต์สำคัญนี้ ควบคู่ไปกับการขยายไลน์อัพ รถยนต์ไฟฟ้า 100% ซึ่งสะท้อนถึงทิศทางที่ชัดเจนของการขับเคลื่อนสู่ความยั่งยืน
การเฉลิมฉลองการประกอบรถยนต์ครบ 200,000 คันในประเทศไทยเมื่อเดือนมกราคม 2567 เป็นหมุดหมายสำคัญที่แสดงให้เห็นถึงความผูกพันและความเชื่อมั่นของ เมอร์เซเดส-เบนซ์ ในศักยภาพการผลิตของไทย การผลิตสะสมที่สูงที่สุดในกลุ่มรถยนต์ลักชัวรี เป็นข้อพิสูจน์ถึงความเป็นผู้นำที่แท้จริง
วิสัยทัศน์ “Brand at Heart, Performance in Mind” ในโอกาสครบรอบ 75 ปีแห่งความสำเร็จของรถยนต์นั่งในประเทศไทย เป็นการผสมผสานระหว่างการตอกย้ำภาพลักษณ์อันทรงคุณค่าของแบรนด์ที่ครองใจคนไทยมายาวนาน กับการมุ่งมั่นพัฒนาสมรรถนะและนวัตกรรมอย่างไม่หยุดยั้ง เพื่อขับเคลื่อนอุตสาหกรรมยานยนต์ไทยไปสู่อนาคตที่ยั่งยืนยิ่งขึ้น
การขับเคลื่อนตลาดรถยนต์ไฟฟ้า (EV) ด้วยกลยุทธ์ “EV Worry-Free Package”
ความกังวลเรื่องค่าใช้จ่ายและการดูแลรักษายังคงเป็นปัจจัยสำคัญที่ผู้บริโภคคำนึงถึงเมื่อคิดจะเปลี่ยนไปใช้ รถยนต์ไฟฟ้า 100% เมอร์เซเดส-เบนซ์ ประเทศไทย ได้ตอบโจทย์นี้ด้วยการนำเสนอ “EV Worry-Free Package” ที่มาพร้อมข้อเสนอพิเศษสำหรับ EQE 350 4MATIC SUV Electric Art โดยมีค่างวดเริ่มต้นเพียง 45,000 บาทต่อเดือน โดยไม่ต้องวางเงินดาวน์ก้อนแรกและก้อนสุดท้าย ข้อเสนอนี้ไม่เพียงแต่ช่วยลดภาระทางการเงินของผู้บริโภค แต่ยังสร้างความมั่นใจในการเป็นเจ้าของ รถยนต์ EV ระดับพรีเมียมได้อย่างไร้กังวล
โมเดลธุรกิจ “Retail of the Future” และกลยุทธ์ด้านราคาที่ยั่งยืน
การต่อยอดโมเดลธุรกิจ “Retail of the Future” และการกำหนดกลยุทธ์ด้านราคา (Pricing Strategy) ที่เน้นการคงมูลค่าในระยะยาวของรถยนต์ เมอร์เซเดส-เบนซ์ ทุกรุ่น เป็นการสร้างความเชื่อมั่นและความมั่นใจให้กับลูกค้า การมีเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายและศูนย์บริการที่ครอบคลุมมากที่สุดในประเทศไทย (33 แห่ง และ 41 แห่งตามลำดับ) ควบคู่กับการนำแนวคิด MAR20X (Mercedes-Benz Retail Experience) มาปรับใช้ทั่วทั้งเครือข่าย เพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าในทุกมิติ ทั้งด้านการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า การพัฒนาบุคลากร เทคโนโลยีดิจิทัล และการออกแบบสถาปัตยกรรม
กิจกรรมและประสบการณ์ที่สร้างคุณค่าให้กับลูกค้า
เมอร์เซเดส-เบนซ์ ให้ความสำคัญกับการสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าผ่านกิจกรรมที่หลากหลาย เช่น การรวมตัวของรถ เมอร์เซเดส-เบนซ์ คลาสสิก ใน Road Trip สุดพิเศษ, การจัดกิจกรรมทดสอบรถยนต์ประจำปี Mercedes-Benz Driving Events และ SUV Driving Events ทั้งบนถนนและสนามแข่ง ตลอดจนการกลับมาของรายการแข่งขันกอล์ฟ “MercedesTrophy” กิจกรรมเหล่านี้ไม่เพียงแต่สร้างความบันเทิง แต่ยังเป็นการสร้างชุมชนของผู้ใช้ เมอร์เซเดส-เบนซ์ ที่แข็งแกร่ง
ความสำเร็จด้านการบริการหลังการขายและการเติบโตของผลิตภัณฑ์
ความสำเร็จด้านการบริการลูกค้าในปี 2567 สะท้อนผ่านเครือข่ายศูนย์บริการ 41 แห่ง และศูนย์ซ่อมสีและตัวถัง 26 แห่งทั่วประเทศ ยอดขายแพ็กเกจ MBSP ที่เพิ่มขึ้น 12% การเปิดตัวแพ็กเกจ MBSP Extra Guarantee Lite, ยอดขาย MBTires ที่เพิ่มขึ้น 84% และยอดขาย Digital Extras บนแพลตฟอร์ม Mercedes-Benz Store ที่เพิ่มขึ้นถึง 86% ล้วนเป็นเครื่องยืนยันถึงการให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของลูกค้าในทุกด้าน
แคมเปญ Welcome Back Stars ที่มอบการรับประกันคุณภาพ High Voltage Battery นานถึง 10 ปี และความร่วมมือกับ Michelin ในแคมเปญ Sustainability in Motion แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในระยะยาวต่อลูกค้าและอุตสาหกรรม
การยกระดับบริการหลังการขายสู่มิติใหม่
แผนการเปิดตัว Service Select Loyalty Program สำหรับลูกค้าเก่า เพื่อมอบประสบการณ์การดูแลรถยนต์ที่ครอบคลุม ทั้งการบำรุงรักษา ข้อเสนอพิเศษสำหรับอะไหล่ StarParts และการยกระดับประสบการณ์ด้านดิจิทัลด้วย Digital Extras รวมถึง Entertainment Package Plus ที่มาพร้อมฟีเจอร์วิดีโอสตรีมมิงและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต จะช่วยเพิ่มความสะดวกสบายและความบันเทิงให้กับผู้ใช้งานอย่างแน่นอน กิจกรรม Nationwide Service Clinics ที่จัดร่วมกับทีม Flying Doctor จากเยอรมนีต่อเนื่องเป็นปีที่ 18 ยังคงตอกย้ำมาตรฐานการบริการระดับโลก
เจาะลึกตลาด Motor Show 2025 และทิศทางอุตสาหกรรมยานยนต์ไทย
การเปิดตัว Mercedes-AMG 3 รุ่น ในงาน Motor Show 2025 ณ ศูนย์นิทรรศการและการประชุมไบเทค บางนา เป็นการตอกย้ำความสำคัญของมหกรรมยานยนต์นี้ในการขับเคลื่อนตลาดในช่วงไตรมาสแรกของปี
จากบทสัมภาษณ์ผู้บริหารในงาน Big Motor Sale 2025 (ซึ่งจัดขึ้นระหว่างวันที่ 22-31 สิงหาคม 2568) ได้สะท้อนภาพรวมตลาดที่น่าสนใจ:
ตลาดรถยนต์นั่ง: โดยรวมมียอดขายลดลงเล็กน้อยในช่วง 7 เดือนแรกของปี 2568 จากปัจจัยลบทางเศรษฐกิจและข้อจำกัดด้านสินเชื่อ อย่างไรก็ตาม เซกเมนต์ SUV ขนาดกลางยังคงเติบโตได้ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากผลิตภัณฑ์ รถยนต์ไฟฟ้า
ตลาดรถยนต์ไฟฟ้า (EV): มีการขยายตัวประมาณ 10% โดยมีแรงหนุนจากการเติบโตของกลุ่ม MPV 7-11 ที่นั่ง และ Premium SUV ขนาดกลาง แม้ Compact SUV จะยังคงเป็นสัดส่วนหลัก ราคาขายรถยนต์ไฟฟ้า 100% มีแนวโน้มลดลงต่อเนื่องจากการพัฒนาเทคโนโลยีแบตเตอรี่และการเพิ่มปริมาณการผลิต
การแข่งขันในตลาด: คาดว่าจะมีแบรนด์เข้าสู่ตลาด EV มากขึ้น รวมถึงแบรนด์ข้ามชาติญี่ปุ่น ซึ่งจะส่งผลดีต่อการแข่งขันและการสร้างการรับรู้ในเชิงบวก
MG IM6 Long Range: เปิดตัวในงาน Big Motor Sale 2025 เน้นระยะทางวิ่งสูงสุด 750 กิโลเมตรต่อการชาร์จเต็ม โดยปัจจุบันสัดส่วนรถยนต์ไฟฟ้าของ MG อยู่ที่ 70%
ตลาดรถยนต์หรู: ในช่วง 7 เดือนแรกของปี 2568 ยอดส่งมอบลดลงราว 10% แต่ผู้บริโภคในตลาดยังมีศักยภาพในการซื้อ โดยเซกเมนต์รถหรูได้รับผลกระทบน้อยที่สุดจากภาวะเศรษฐกิจที่ท้าทาย BMW วางแผนเปิดตัว รถยนต์ไฟฟ้า 100% ในกลุ่ม Ultra Luxury มากขึ้น เช่น The i7 Two-tone Edition
BMW GROUP Expo 2025: การผสมผสานมรดกและนวัตกรรม
อีกหนึ่งงานสำคัญที่น่าจับตามองคือ BMW GROUP Expo 2025 ภายใต้แนวคิด ‘Heritage Meets Innovation’ ซึ่งจัดขึ้นเพื่อเฉลิมฉลองครบรอบ 50 ปี ของ BMW Series 3 และการนำเสนอเทคโนโลยีล้ำสมัยของ BMW, MINI, และ BMW Motorrad งานนี้จะมีการจัดแสดงยนตรกรรมหลากหลายรุ่น ตั้งแต่รถคลาสสิกในตำนาน เช่น BMW ISETTA ไปจนถึงรถยนต์ไฟฟ้าแห่งอนาคตอย่าง BMW iX1 eDrive20L M Sport และ MINI 66 Collection รุ่นพิเศษ
Maserati GranCabrio: สุนทรียภาพแห่งยนตรกรรมอิตาลีใน Motor Show 2025
สำหรับผู้ที่ชื่นชอบยนตรกรรมหรูสไตล์อิตาลี Maserati GranCabrio จะมาจัดแสดงในงาน Bangkok International Motor Show 2025 โดยมีให้เลือกถึง 2 รุ่น ได้แก่ GranCabrio Trofeo ขับเคลื่อนด้วยเครื่องยนต์ V6 Twin-Turbo และ GranCabrio Flogore ที่เป็น รถยนต์ไฟฟ้า 100% มาพร้อมแบตเตอรี่ 800V และมอเตอร์ไฟฟ้า 3 ตัว ให้กำลังสูงสุด 761 แรงม้า รถทั้งสองรุ่นนำเสนอการออกแบบที่ผสมผสานความสง่างามแบบอิตาลีและความดุดันแบบรถแข่งได้อย่างลงตัว
ความเชื่อมั่นในศักยภาพตลาดไทย
มร. มาร์ทิน ชเวงค์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) ย้ำว่า “ทุกการลงทุนและความมุ่งมั่นของเรา ล้วนสะท้อนถึงความเชื่อมั่นที่มีต่ออุตสาหกรรมยานยนต์ในประเทศไทย เรามองเห็นถึงโอกาสการเติบโตที่มั่นคง และศักยภาพอันแข็งแกร่งของตลาด เมอร์เซเดส-เบนซ์ พร้อมเดินหน้าพัฒนารถยนต์ที่ตอบโจทย์ทุกการขับขี่และไลฟ์สไตล์ของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ควบคู่ไปกับการส่งมอบประสบการณ์แบบลักชัวรี ผ่านการบริการและการจัดกิจกรรมต่าง ๆ ให้กับลูกค้าทุกคน เพื่อสร้างแรงผลักดันให้กับธุรกิจรีเทลและภาพรวมอุตสาหกรรมให้ก้าวไปข้างหน้าได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ”
การมุ่งเน้นรถยนต์ Top-End Luxury และ Mercedes-Benz E-Class
แม้ว่าตลาดรถพรีเมียมในปี 2568 จะเผชิญกับความท้าทายจากภาวะเศรษฐกิจโลกและไทยที่ยังทรงตัว เมอร์เซเดส-เบนซ์ ยังคงมีความเชื่อมั่นในศักยภาพการเติบโตของรถยนต์กลุ่ม Top-End Luxury และรถขนาดกลางอย่าง Mercedes-Benz E-Class ซึ่งพิสูจน์แล้วจากผลการดำเนินงานที่เพิ่มขึ้น 2% และ 7% ตามลำดับในปีที่ผ่านมา การยึดมั่นในคุณค่าของรถยนต์ และการหลีกเลี่ยงสงครามราคาในตลาดระดับล่าง เป็นกลยุทธ์ที่แสดงให้เห็นถึงวิสัยทัศน์ระยะยาวของแบรนด์
สรุป
ปี 2568 ถือเป็นอีกก้าวสำคัญของ เมอร์เซเดส-เบนซ์ ประเทศไทย ที่จะขับเคลื่อนวิสัยทัศน์ “Brand at Heart, Performance in Mind” ไปสู่เป้าหมายที่สูงขึ้น การเปิดตัว Mercedes-AMG รุ่นใหม่ ในงาน Motor Show 2025 การผลักดันตลาด รถยนต์ไฟฟ้า 100% ด้วยแพ็คเกจที่น่าสนใจ และการยกระดับประสบการณ์ลูกค้าผ่านโมเดลธุรกิจ “Retail of the Future” และแนวคิด MAR20X ล้วนเป็นการตอกย้ำตำแหน่งผู้นำในตลาดรถยนต์ลักชัวรีของไทย
หากคุณคือหนึ่งในผู้ที่หลงใหลในสมรรถนะ ดีไซน์ และเทคโนโลยีล้ำสมัย การติดตามความเคลื่อนไหวของ เมอร์เซเดส-เบนซ์ ในปี 2568 นี้ จะมอบประสบการณ์ที่น่าตื่นเต้นและคุ้มค่าอย่างแน่นอน อย่าพลาดโอกาสในการสัมผัสยนตรกรรมแห่งอนาคตที่งาน Motor Show 2025 และค้นหารถยนต์ที่ตอบโจทย์ทุกความต้องการของคุณได้อย่างสมบูรณ์แบบ
